1. ¿Qué tipo de donaciones aceptan?
Aceptamos donaciones de laptops y teléfonos/celulares funcionales, así como ropa y zapatos en buen estado. Estas donaciones ayudan a proporcionar recursos esenciales a las personas más vulnerables en Colombia.

2. ¿Puedo donar computadores de escritorio?
En este momento, solo aceptamos laptops debido a los costos y dificultades logísticas asociadas con el envío de computadores de escritorio a nivel internacional.

3. ¿Cómo se utilizan mis donaciones?
El 100% de las donaciones recibidas se destinan directamente a ayudar a las personas más vulnerables en Colombia. Estimamos que durante 2024 y parte de 2025, los dueños de Joining America cubrirán todos los costos operativos y de envío con sus propios recursos. Esto nos permite asegurar que, por ahora, todas las donaciones se destinen íntegramente a las comunidades necesitadas.

4. ¿Cómo puedo estar seguro de que mi donación está siendo bien utilizada?
La transparencia es fundamental para nosotros. Si en algún momento deseas revisar nuestras finanzas o cómo se gestionan los fondos, estaremos encantados de compartir esta información contigo para garantizar tu confianza en nosotros.

5. ¿Quién cubre los costos operativos y de envío?
Estimamos que durante 2024 y parte de 2025, los dueños de Joining America cubrirán todos los costos operativos y de envío con sus propios recursos. Esto garantiza que todas las donaciones se destinen íntegramente a las comunidades necesitadas.

6. ¿Puedo hacer donaciones monetarias?
¡Por supuesto! Las donaciones monetarias son muy apreciadas y nos permiten continuar con nuestro trabajo. Puedes donar a través de nuestra página web o contactarnos para más detalles.

7. ¿Cómo puedo involucrarme como voluntario?
Si deseas involucrarte como voluntario en Colombia, puedes enviarnos un correo electrónico o contactarnos por WhatsApp. Estamos buscando voluntarios que residan en Colombia para ayudarnos en el terreno. Si vives en otro lugar, puedes apoyarnos compartiendo nuestra misión.

8. ¿A qué comunidades ayudan?
Actualmente, Joining America apoya a comunidades vulnerables en Colombia, con un enfoque en zonas rurales y áreas como Cúcuta, las afueras de Bogotá, y Ciénaga, Magdalena. Si conoces una zona específica con necesidades, te invitamos a informarnos para considerar la posibilidad de expandir nuestra ayuda.

9. ¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en Miami, Florida (33193). Desde aquí, gestionamos las donaciones que enviamos a las comunidades necesitadas en Colombia. Nuestro número de teléfono es exclusivo para contacto en Estados Unidos, pero aceptamos mensajes por WhatsApp.

10. ¿Cómo puedo ponerme en contacto si estoy en Colombia?
Si estás en Colombia y deseas ponerte en contacto con nosotros, puedes enviarnos un mensaje por WhatsApp o hacer una solicitud a través de nuestra página web o correo electrónico. Un voluntario local se comunicará contigo.

11. ¿Ofrecen recibos para deducciones fiscales?
Sí, proporcionamos recibos para todas las donaciones monetarias, los cuales puedes utilizar para fines fiscales. Si necesitas un recibo específico, contáctanos.

12. ¿Qué hago si tengo dudas sobre el estado de mi donación?
Si tienes dudas sobre el estado de tu donación, como si una laptop o teléfono aún es funcional, no dudes en contactarnos antes de realizarla. Estamos aquí para resolver cualquier pregunta.

13. ¿Qué sucede con los envíos en Colombia?
Todos los envíos de donaciones a Colombia deben pasar por la inspección de la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales). Joining America siempre envía la documentación correspondiente que certifica que las donaciones son para fines benéficos, pero la DIAN se reserva el derecho de inspeccionar, decomisar o aplicar ciertos impuestos. Aunque hacemos todo lo posible para asegurar que las donaciones lleguen a su destino, en algunos casos no tenemos control sobre este proceso.